Remboursement

Étant donné que nos bijoux sont fabriqués sur mesure, nous n'acceptons ni les retours ni les demandes de remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en cas de défaut de fabrication avéré. et ainsi nous faire retour du produit à votre charge pour un remboursement sans pénalité.

Il doit être retourné dans son emballage d'origine, avec une copie de la facture.